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常常知錯能改的 hypo 團隊

 
 

Archive for the ‘FAQs’ Category

優惠代碼啟用注意事項

Wednesday, August 11th, 2010

輸入序號後請點擊「兌換」才會生效

  1. 如圖片所示,將代碼輸入欄位後,請點擊右方的「兌換」才會生效。
  2. 英文皆為大寫。
  3. 代碼不會有任何空白鍵。
  4. 是否超過期限。

代碼啟用如有疑問,請先檢查上述事項,希望大家玩的開心。

關於 ticket 的存檔說明

Saturday, May 16th, 2009

flickr 使用者蜂擁而至,關於存檔與否是大家關心的問題之一,在此向大家解釋。

ticket 可以記錄你的編輯進度,為期 2 天,但是…

  • 所謂 2 天,是只要你去更動它,就會延長 2 天;換句話說,要整整閒置 2 天,您的紀錄才會消失。
  • ticket 是將編輯進度記錄在瀏覽器,所以您只能在同台電腦的同個瀏覽器編輯。
  • 請千萬不要按「登出」,包括 ticket 編輯器與 flickr,都不要登出!

以上就是 ticket 的存檔機制說明,如有不周再隨時更新,有疑問歡迎在下方留言,或來信 hypo 服務信箱,感謝大家的指教,即使以法國時間來說,現在都晚了。我們會努力讓產品更好。請大家多給予 hypo 辛苦的開發人員掌聲鼓勵 :)

HI!香港的朋友們!

Saturday, July 22nd, 2006

相當驚喜興奮地,
在我們的信箱裡,好多來自香港的聲音!
中文、英文、鼓勵、期待、還有正妹的歡呼聲,
我們都聽到了!
hypo當然想快點服務到所有華文地區,這是創立的宗旨之一。
支援香港服務主要還有三個問題:

1.運費計算
2.包裝防護
3.頻寬疑慮

我們還在一邊運作台灣業務,一邊測試解決海外機制,希望能及早從台北將您寶貴的攝影集,跨海寄送到您手裡。
也希望大家多來信,給hypo更多更好的建議!
衷心感謝!

關於刷卡問題

Friday, July 21st, 2006

關於線上刷卡,hypo是使用綠界科技的機制
印好寄出才會關帳扣款,
所以不需擔心檔案沒傳好卻扣款的情況,

我們之前的測試,銀行授權有時就是會不過,
不過發生的機率不高,而且…我們無能為力,
綠界已經是國內評價不錯的廠商了。

所以我們只能採取操之在己的努力,
加上續傳機制,檔案檢查機制(傳完會檢查檔案完整性)
以及寄出再扣款的方式,保障使用者的權益,

今天發現一個問題,就是有客戶會在新式信用卡3D加密的地方卡住
hypo開發的時候沒有考慮到3D授權的問題,不知道這到底是個案還是通例
我們會試著去了解並解決這個問題,以下是您可以嘗試的其他交易方式:

1.再試一次(歡迎把結果回報給我們!)
2.換張卡
3.使用ATM轉帳(我們每日會主動核對匯款帳號)

謝謝大家的支持,相信在渡假的跟在忙碌的開發團隊夥伴都是一樣感動吧!
再次感謝所有人的回報!我們會繼續努力的!
衝!